住所利用の方に、『個人ポスト貸出』サービスをご案内致します。

現在、住所利用会員様の郵便物は、
「窓口受取」「転送」「破棄依頼」を選択頂いていますが、
新しく『個人』ポストでの受け取りも可能となりました。

『個人』ポストは月額オプションで￥2200/月です。
使い方は、ポスト用の鍵をお渡ししますので、
お好きなタイミングでの郵便物のピックアップが可能です。

【このような方におススメ】
　➡窓口の営業時間に合わせず自分の都合で郵便物を引き取りたい

受付窓口の営業時間は平日10～17時ですので、
夜間や土日祝に、窓口でお引き取り頂くことはできません。
個人用ポストであれば、ビルの開館時間（平日・土日祝 / 7時～22時）なら、
いつでも自由に郵便物が引き取れます。

・せっかく近くに来たのに窓口がもう閉まっている！
・急ぎの郵便物なのに窓口が閉まってて引き取れない！　
　なんていう悲劇も回避できますね。

【形状】サイズは幅30×高さ19×奥行36（施錠/解錠方法：鍵）


※ポスト投函口から入らない荷物は開錠して投函致します。
※ポスト容量に収まらない物は従来通り窓口にて保管致します。
　転送指示を頂くか、営業時間内の引き取りをお願い致します。

▼Q&A
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Q1　何が届いているのか知りたいのだけど？
A1　ご安心下さい。今までと同様、郵便物の画像をお送りした後、
　　ポストに投函させて頂きます。
　　郵便物はポストに投函した時点で受け渡し完了と致します。
　　受け取り時のサインは不要です。
　　

Q2　引き取りに行きたいけど、行けない時はどうしたら良いの？
A2　ご依頼頂きましたら、従来通り転送対応をさせて頂きます。
　　 転送費は実費+梱包手数料20～30円、宅配転送は+100円です。
　　お急ぎの場合、15時までに「転送」依頼を頂ければ当日発送致します。

Q3　郵便ポストってどこに設置しているの？
A3　谷町オフィスがある「ターネンビル5F」に設置しています。
　　オフィス外に設置しておりますので、オフィスの中にお入り頂く必要はありません。
　　（課金エリア外）

Q4　何時でも引き取れるの？
A4　ビル開館時間（平日・土日祝/7時～22時）にお受け取り頂けます。
　　真夜中や年末年始等ビルが閉館している時間帯はご利用頂けません。
　　ビルが臨時に閉館する場合は、予め会員様にお知らせ致します。

Q5　どうやって申し込むの？
A5　会員様マイページログイン画面より、
　　ご登録情報→オプション利用申請→郵便ポスト【大阪谷町】→利用申請です。
　　月途中の申込みの場合でも、日割り計算はございませんので、
　　月初からのご利用をお勧め致します。

Q6　解約したい時はどうするの？
A6　会員様マイページログイン画面より、
　　ご登録情報→オプション利用状況→郵便ポスト【大阪谷町】→利用停止です。
　　月途中で解約申請されても、申請日の翌月末日が解約日となります。
　　解約日までに鍵のご返却、ポストの郵便物を必ずお持ち帰り下さい。
　　残留物は所有権を放棄したものとして処分させて頂きます。

Q7　その他、気を付けておくことってある？
A7　次の３点にご注意下さい。
①ポストの破損、及び鍵紛失があった場合は補償金が発生致します。
②ポストで盗難にあっても、本施設は一切責任を負いません。
③ポストが郵便物で一杯になってしまった場合は、
お知らせする期日までに引き取りをお願い致します。
指定日を過ぎ郵便物が残っている場合はご登録住所宛に発送し、
かかる発送料は別途ご請求させて頂きます。

以上、ご了承の上、貸出申請をお願い致します。

お問合せ
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katanaオフィス大阪谷町
TEL：06-6585-0781/0120-728-550
E-Mail　tanimachi@katana.bz